VivaSon Audioprothésiste - Lyon

Très bonne expérience de l'accueil avec Clémence très souriante, avenante mais très professionnelle dans son rôle. Quand à Sarah l'audioprothésiste, très professionnelle et sympathique aussi, elle connait son sujet. Ce que j'ai apprécié, on ne nous force pas la main pour acheter et on nous laisse bien le temps de réfléchir. Excellente expérience

Pour une première prise de contact, cela a été une très bonne expérience. Accueil super, Sarah audioprothésiste très professionnelle, des explications claires et précises, vocabulaire vulgarisé qui fait que vous comprenez tout. Des conseils judicieux. Je recommande cette adresse pour test auditif. En attente de mon rdv chez ORL pour la suite.

(In English below) Imaginez que vous êtes malentendant dans un pays dont vous ne parlez pas la langue et que vous avez besoin d’aide avec vos appareils auditives. Le défi est doublement difficile, doublement intimidant. Mais dans cette clinique Vivason, Clémence et Sarah ont été chaleureusement accueillantes, extrêmement patientes et résolument dévouées à ce que j'obtienne le meilleur résultat possible au moindre coût possible. Je sais que ce niveau de service est exceptionnel, car j'avais d'abord visité un autre magasin dans la même rue où je n'étais pas le bienvenu. Ici, je peux dire, sans exagération, que j'ai l'impression d'avoir été pris en charge par des amis chers. Je vous remercie, Clémence et Sarah. Imagine you are hearing impaired in a country where you don’t speak the language, and you need assistance with your hearing aids. The challenge is doubly difficult, doubly intimidating. But at this Vivason clinic, Clemence and Sarah were warmly welcoming, immensely patient and steadfastly devoted to ensuring that I had the best possible outcome at the lowest possible cost. I know this level of service is exceptional, because I had first visisted another store on the same street where I was not so welcome. Here I can say, without exaggeration, that I feel as though I have been cared for by dear friends. Thank you, Clemence and Sarah.