Audilab Ressources : Certification Qualiopi Renouvelée pour la Formation
Et poursuit son engagement pour le bien-être de ses collaborateurs et de leurs patients
Audilab Ressources, organisme de formation interne au Réseau Audilab, a récemment renouvelé sa certification Qualiopi délivrée initialement par l’AFNOR en octobre 2021. Un renouvellement qui valorise la poursuite de processus et de fonctionnements de qualité dans ses actions de formation.
Responsables et passionnés, les collaborateurs membres du réseau Audilab s’engagent au quotidien pour accompagner dans le temps, avec bienveillance et proximité, les clients et leur offrir le meilleur confort auditif. Le perfectionnement et le développement des compétences constituant un des piliers de cet engagement, chacun est formé en continu aux dernières pratiques de son métier, au service d’une prestation de haute qualité.
C’est dans ce contexte qu’Audilab Ressources met en place et assure des formations internes et suit le développement des compétences de l’ensemble des collaborateurs Audilab, qu’ils soient audioprothésistes ou assistant(e)s.
La détention de la certification Qualiopi propre aux actions de formation est une fierté qui atteste d’un investissement collectif au profit d’un objectif commun, tant au siège que dans les centres.
> Une grande famille réunie autour du bien-être auditif et du bien vieillir
L’ensemble des membres Audilab ont récemment été invités à se réunir en convention interne à Avignon autour d’une thématique majeure : l’Expérience Client.
Un sujet motivant, qui a beaucoup de valeur au sein du Réseau, et qui a été abordé en plénière. Un moment unique de partages, d’échanges, de réflexions pour demain et de récompenses.
> À propos du réseau Audilab
Les professionnels Audilab sont des « passionnés », ils ont à cœur d’accompagner leurs patients pour comprendre au mieux leurs besoins et leur apporter des solutions auditives personnalisées.
L’esprit d’équipe, l’innovation, la maîtrise, l’expertise ainsi que l’engagement sont des valeurs fortes pour Audilab.
Les collaborateurs conjuguent valeurs humaines et savoir-faire. Les audioprothésistes sont diplômés et formés en continu. Les centres auditifs sont des lieux qui se veulent accueillants, modernes et ergonomiques. Innovations technologiques et bien-être de nos patients sont essentiels à nos yeux.
Le réseau offre la possibilité aux indépendants de continuer à vivre leur métier d’audioprothésiste, tout en participant au développement de leur entreprise. Ce modèle économique innovant est également proposé aux salariés qui souhaitent devenir indépendants tout en ayant les avantages d’un groupe structuré. L’ensemble des sociétés du réseau adhère à un GIE commun à toutes les structures pour les achats et bénéficie de services en support (systèmes d'information, accompagnement Qualité NF Services 518, accompagnement OCAM, formation, ressources humaines, contrôle de gestion et achats, comptabilité, marketing et communication, relations médicales). De nombreuses sessions de formation sont organisées régulièrement pour améliorer les compétences de chacun.
Audilab, ensemble pour une belle écoute.
> Les Chiffres clés du réseau
- Nombre de centres : 280 (dont 263 certifiés)
- Nombre d’audioprothésistes associés : 75
- Nombre d’audioprothésistes salariés : 111
- Nombre de collaborateurs : 500
- 97% de nos patients nous recommandent à leurs amis (Source 2021, sur la base de 10 893 enquêtes exploitables.)
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